Dưới đây là một số chính sách tương trợ dời ngày và hủy đặt phòng của các thương hiệu nghỉ dưỡng hàng đầu tp.Đà Nẵng nhưng quý khách có thể tham khảo.
Kể từ 24/7 tới nay, sự xuất hiện của các ca nhiễm trên địa bàn tp.Đà Nẵng đã gây xáo trộn tới tình hình chống dịch của cả nước, cuộc sống của người dân địa phương và cả du lịch nơi đây. Trong vòng 3 ngày, hàng loạt tour du lịch bị hủy/hoãn, các chuyến bay gấp gáp đưa du khách rời tp.Đà Nẵng, những booking cho những tour du lịch trong vòng 15 ngày tơi đây và sau đó cũng tuần tự bị hủy hoặc dời ngày không giới hạn.
Nếu du khách đã đặt phòng nghỉ dưỡng tại tp.Đà Nẵng trong tương lai gần, quý khách có thể tham khảo một số chính sách tương trợ dời ngày và hủy đặt phòng của các thương hiệu nghỉ dưỡng hàng đầu TP dưới đây.
Vinpearl Luxury tp.Đà Nẵng
Trường hợp đặt phòng trực tiếp qua KS: Vinpearl Luxury tp.Đà Nẵng tương trợ khách đổi ngày tới/ đi. trong khi, du khách có thể đổi sang cơ sở Vinpearl khác ở Phú Quốc, Nha Trang, Nam Hội An, tuy nhiên sẽ không có ưu đãi về giá cả. Chuyển đổi với mức giá phòng như niêm yết.
Trường hợp đặt phòng qua tổ chức lữ khách và các app đặt phòng: Du khách làm việc theo chính sách của bên thứ 3. Vinpearl Luxury tp.Đà Nẵng và tổ chức du lịch/ app đặt phòng sẽ trao đổi và tương trợ khách đưa ra quyết định cuối.
SĐT: 0236 3968 888
Novotel Danang Premier Han River
Trường hợp đặt phòng trực tiếp qua KS: Novotel Danang Premier Han River tạo điều kiện tối đa, tương trợ chuyển booking cho khách với mức phí tương đương.
Trường hợp đặt phòng qua tổ chức lữ khách: Khách làm việc qua tổ chức, tổ chức sẽ viết mail offer tới KS.
Trường hợp đặt phòng qua app đặt phòng: tương trợ đổi ngày không tính phí trong thời hạn chính sách của bên app; các trường hợp khác, khách chủ động xử lý với bên app.
SĐT: 0236 3929 999
Fusion Suite tp.Đà Nẵng
Trường hợp đặt phòng trực tiếp qua KS: Theo sự cố và từng trường hợp sẽ linh hoạt tương trợ khách dời ngày/ huỷ đặt phòng.
Các trường hợp còn lại, khách chủ động làm việc với các tổ chức lữ khách/ app đặt phòng.
SĐT: 0236 3919 777
Mường Thanh Luxury tp.Đà Nẵng Hotel
Trường hợp đặt trực tiếp qua KS và qua tổ chức lữ khách: Mường Thanh Luxury tp.Đà Nẵng tương trợ dời ngày đặt và bảo lưu tiền đặt cọc tới tháng 06/2021. Nếu du khách có nhu cầu huỷ booking, tiêu xài hoàn trả sẽ được gửi lại ít nhất sau 3 tháng.
Trường hợp đặt phòng qua app đặt phòng: Khách hoãn/ huỷ theo chính sách của bên thứ 3. Miễn phí nếu phục vụ đủ thời hạn chính sách. Khách chủ động liên lạc với bên app trong các trường hợp khác.
SĐT: 0236 3956 789
Với các KS khác, du khách có thể chủ động hoãn/ huỷ booking qua SĐT liên hệ của KS. Với các trường hợp đặt phòng qua app như Booking.com, Traveloka, Agoda… khách du lịch đều có thể đổi thời kì hoặc huỷ phòng miễn phí theo pháp luật và trong quãng thời kì cho phép (thường là trước ngày nhận phòng từ 5-7 ngày). Với những trường hợp không nằm trong pháp luật, không được huỷ/ đổi ngày miễn phí, du khách trao đổi với hệ thống CSKH của từng bên để có hướng giải quyết thích hợp.
Theo Kênh 14.vn
No comments:
Post a Comment